Mục 1
Giới Thiệu
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng cpc4 ("cpc4", "chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của cpc4.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu được công nhận rộng rãi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc4 sau khi Chính sách này được công bố hoặc cập nhật đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản được quy định trong đây.
Cam kết của cpc4: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết tối thiểu, sử dụng đúng mục đích đã tuyên bố và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mục 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
cpc4 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) được sử dụng để nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) khi cần thiết cho quy trình KYC.
2.2 Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
- Lịch sử đăng nhập, bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
- Lịch sử giao dịch, bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoạt động cược.
- Dữ liệu hành vi trên nền tảng: trang đã xem, thời gian sử dụng, game đã chơi.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6 để biết thêm chi tiết).
2.3 Thông tin từ bên thứ ba:
- Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML được cpc4 ủy quyền.
- Thông tin từ các cổng thanh toán (ví dụ: xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay, VNPay).
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
cpc4 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game và xác minh danh tính người dùng.
- Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng cpc4.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và báo cáo theo quy định.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm tại cpc4.
- Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và hỗ trợ giải quyết yêu cầu của người dùng.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp và hỗ trợ người chơi kịp thời.
Mục 4
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
cpc4 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), xác minh danh tính, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt của cpc4 với các thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.
- Nhà cung cấp game: Thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành các tựa game từ nhà cung cấp bên thứ ba trên nền tảng cpc4.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn thiệt hại hoặc thực thi Điều khoản Sử dụng cpc4.
Lưu ý: Trong trường hợp cpc4 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn trong trường hợp này và đảm bảo thông tin tiếp tục được bảo vệ theo Chính sách này.
Mục 5
Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
cpc4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cpc4 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa khi lưu trữ sử dụng thuật toán AES-256.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên cpc4 có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập thông tin người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống cpc4 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập theo định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Thời gian lưu trữ: cpc4 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Mục 6
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
cpc4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.
Các loại cookie cpc4 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng cpc4 để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn (chủ đề giao diện, cài đặt thông báo) để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của cpc4.
Mục 7
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà cpc4 đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu cpc4 cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý (dữ liệu tài chính bắt buộc phải lưu giữ theo quy định).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin của bạn trong khi tranh chấp được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc cpc4 sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản cpc4.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ cpc4. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 8
Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ cpc4 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Nếu cpc4 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp theo quy trình xác minh danh tính.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại cpc4, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi. Tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được xác nhận.
Mục 9
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
cpc4 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập cpc4 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc4 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
Mục 10
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách cpc4 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Tiêu đề email: [YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU] – Tên tài khoản của bạn
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu.
- Giờ hỗ trợ: 24/7 – kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán
Chính sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.